Dengan melakukan pemesanan dan/atau menggunakan layanan dLando Home Stay, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut ini.

1. Definisi

• dLando Home Stay: Pengelola dan penyedia layanan akomodasi penginapan.
• Tamu: Setiap orang yang melakukan pemesanan dan/atau menginap di dLando Home Stay.
• Pemesanan (Booking): Proses pemesanan kamar melalui website, aplikasi, WhatsApp, atau media resmi lainnya.
• Layanan: Fasilitas dan jasa penginapan yang disediakan oleh dLando Home Stay.

2. Ketentuan Umum

• dLando Home Stay berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Versi Bahasa Indonesia merupakan versi yang berlaku dan mengikat.
• Dengan menyelesaikan pemesanan, tamu menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

3. Pemesanan dan Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Harga yang tertera sudah termasuk fasilitas standar yang disebutkan, kecuali dinyatakan lain.
• dLando Home Stay berhak menolak atau membatalkan pemesanan apabila terdapat indikasi penyalahgunaan, data tidak valid, atau pelanggaran ketentuan.

4. Harga dan Biaya

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pajak dan biaya tambahan (jika ada) akan diinformasikan saat pemesanan.
• Perbedaan pembulatan harga tidak memengaruhi total pembayaran secara signifikan.

5. Check-in dan Check-out

• Waktu check-in: ___
  Waktu check-out: ___
• Keterlambatan check-out dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan pengelola.
• Tamu wajib menunjukkan identitas diri yang sah saat check-in.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Kebijakan pembatalan mengikuti ketentuan yang disepakati saat pemesanan.
• Pembayaran yang sudah dilakukan dapat bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali dinyatakan lain.
  dLando Home Stay tidak bertanggung jawab atas pembatalan akibat force majeure (bencana alam, kebijakan pemerintah, dan kondisi di luar kendali).

7. Kewajiban dan Tanggung Jawab Tamu

• Menjaga kebersihan, ketertiban, dan keamanan selama menginap.
• Dilarang melakukan aktivitas yang melanggar hukum atau mengganggu kenyamanan tamu lain.
• Kerusakan fasilitas akibat kelalaian tamu menjadi tanggung jawab tamu sepenuhnya.
  dLando Home Stay tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi tamu.

8. Hak dan Tanggung Jawab dLando Home Stay

• Menyediakan layanan sesuai dengan informasi yang ditampilkan.
• Berhak melakukan perawatan, perbaikan, atau pembaruan fasilitas demi kenyamanan bersama.
• Tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau keadaan di luar kendali.

9. Privasi dan Data Pribadi

• Data pribadi tamu akan digunakan hanya untuk keperluan layanan dan administrasi.
• dLando Home Stay berkomitmen menjaga kerahasiaan data sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Data dapat dibagikan kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

10. Force Majeure

• dLando Home Stay tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemadaman listrik, pandemi, atau kebijakan pemerintah.

11. Hukum yang Berlaku

• Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

12. Kontak

• Untuk pertanyaan, keluhan, atau informasi lebih lanjut, silakan hubungi:
  dLando Home Stay
  WhatsApp: 085320202014
  Email: [email protected]